ISBN 9788585689780
Edição 5
Ano 2009
Idioma Português
Autor Quinteiro
Páginas 104
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade
Sinopse:
Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
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