ISBN 9788597006445
Edição 1
Ano 2016
Idioma Português
Autor Carpinetti/gerolamo
Páginas 188
Encadernação Brochura
Sinopse:
O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são comentadas à medida que os requisitos são apresentados. Várias ilustrações são usadas para facilitar a comunicação e compreensão sobre os requisitos da norma. No último capítulo, o livro apresenta brevemente o sistema de gestão ambiental ISO 14001:2015, discute e sugere orientações para a integração dos sistemas de gestão da qualidade e ambiental. Inclui material de apoio e planilha em Excel (arquivo xlsx, versão 2010) com um instrumento para o diagnóstico de sistema de gestão da qualidade. Livro destinado a profissionais da área de Qualidade, bem como para treinamento e orientação daqueles que desejem ou necessitem implementar um sistema da qualidade em suas empresas, inclusive para pequenas empresas.
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