Livro Excelencia No Atendimento ao Cliente - Costa
-
- 1x de R$ 82,48 sem juros
- 2x de R$ 41,24 sem juros
- 3x de R$ 27,49 sem juros
- 4x de R$ 20,62 sem juros
-
- 1x de R$ 82,48 sem juros
- 2x de R$ 45,22
- 3x de R$ 30,58
- 4x de R$ 22,96
-
R$ 78,36
ISBN 9788536256368
Edição 1
Ano 2016
Idioma Português
Autor Costa
Páginas 144
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade
Sinopse:
Excelência no Atendimento ao Cliente destaca a importância da excelência no atendimento ao cliente para a sobrevivência e o crescimento da empresa ou profissional, pois o atendimento é o diferencial essencial para as vendas e a fidelização do cliente.De forma prática, apresenta técnicas importantes de atendimento ao cliente que podem ser aplicadas tanto em grandes empresas como em escritórios de profissionais liberais como médicos, dentistas, advogados, arquitetos, consultores e outros que tratam diretamente com o cliente.Mostra aspectos importantes para o bom atendimento, como o preparação do local de trabalho, a boa comunicação e seus recursos como internet e redes sociais, as boas técnicas de atendimento telefônico, a necessidade de empatia no atendimento, a aplicação da Programação Neurolinguística, além de muitas outras ferramentas.
Produtos relacionados
-
Livro Padrao de Excelencia - AnnR$ 56,00até 2x de R$ 28,00 sem jurosou R$ 53,20 via Boleto Bancário -
Livro Excelência em Endodontia ClinicaR$ 880,00até 12x de R$ 73,33 sem jurosou R$ 836,00 via Boleto Bancário -
Livro Excelencia para Obstinados - AccyoliR$ 49,90até 2x de R$ 24,95 sem jurosou R$ 47,40 via Boleto Bancário
Categorias
Conteúdo
Sobre a loja
A Livro Pro é uma livraria especializada em livros técnicos e didáticos, com atuação focada nas áreas da saúde, direito, ciências humanas e ciências exatas. Nosso catálogo é cuidadosamente selecionado para atender às necessidades de estudantes, professores, pesquisadores e profissionais, oferecendo obras atualizadas, reconhecidas academicamente e alinhadas às exigências do mercado e da formação educacional. Trabalhamos com conteúdos que apoiam a graduação e pós-graduação até a atualização profissional!
Contato
Pague com
Selos
Livro Pró Livros Técnicos - CNPJ: 81.510.405/0001-71 © Todos os direitos reservados. 2026
