Livro Comunicação Médica em Emergência Albert Einstein
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R$ 122,55
ISBN 9788520467152
Edição 1
Ano 2025
Idioma Português
Autor Luiz Antônio Brito Arruda Vasconcelos, José Leão de Souza Júnior e Flávia Cerize Vallerini
Páginas 272
Encadernação Brochura
Sinopse
Comunicação Médica em Emergência é um guia completo e acessível voltado a todos os profissionais de saúde que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação clínica em contextos de urgência. A obra apresenta fundamentos teóricos e práticos da comunicação empática e centrada no paciente, com foco em escuta ativa, linguagem não verbal, comunicação de más notícias, negociação e planejamento da alta hospitalar. Também aborda particularidades na interação com públicos específicos — como pacientes idosos, LGBTQIA+, com transtorno do espectro autista — e entre membros da equipe multiprofissional. Com conteúdo baseado em evidências e experiências institucionais do Hospital Israelita Albert Einstein, este livro é referência para promover segurança, acolhimento e melhores desfechos no atendimento emergencial.
Sumário
1. Como chegamos até aqui
2. Por que falar sobre comunicação clínica?
3. Elementos básicos de etiqueta em saúde
4. Aprimorando a linguagem não verbal
5. Escuta ativa
6. Desvendando a expectativa do paciente
7. Técnicas de blindagem e frases-chave
8. Comunicação de más notícias
9. Encontros desafiadores e técnicas de negociação
10. Explicações e planejamento da consulta
11. Alta hospitalar
12. Comunicação com o paciente LGBTQIA+
13. Comunicação com o paciente idoso
14. Comunicação com o paciente com transtorno do espectro autista
15. Sua comunicação acolhe ou afasta? O papel da comunicação clínica na promoção da equidade
16. A importância da experiência do paciente no sistema de saúde
17. O que o paciente espera da comunicação dos profissionais de saúde?
18. Comunicação efetiva da equipe multiprofissional
19. Comunicação de erros relacionados à assistência em saúde
20. Treinamento em comunicação para a emergência
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